DIKEMAS - KABUPATEN KEPULAUAN MERANTI

KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA KANTOR DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN KEPULAUAN MERANTI Tanggal Survei : 06 May 2024
Status * Jenis Layanan yang di terima *	No HP *
PROFILE
Jenis Kelamin * L P	Usia *
Pekerjaan * PNS Guru TNI POLRI Swasta Wirausaha Lainnya
Pendidikan * SD SMP SMA D3 S1 S2 S3
Jenis Layanan yang di terima :
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN ( Pilih sesuai jawaban responden )

1. Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. *	*P)** 1 2 3 4	6. Pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam pelayanan. *	*P)** 1 2 3 4
2. Pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Dinas ini. *	*P)** 1 2 3 4	7. Pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *	*P)** 1 2 3 4
3. Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. *	*P)** 1 2 3 4	8. Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana yang diberikan. *	*P)** 1 2 3 4
4. Pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *	*P)** 1 2 3 4	9. Pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. *	*P)** 1 2 3 4
5. Pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *	*P)** 1 2 3 4

Kritik Saran jika ada (tidak wajib di isi)

Nama Lengkap

Nomor HP/WA

Kritik Saran

© , made with ❤️ by ThemeSelection

License More Themes Documentation Support